Q.玄関ドアの工事を午後からお願いすることは可能ですか？

A.玄関ドアの交換工事は、朝からの開始で承っています。当日中に作業を終えるため、午後からの開始には対応していません。

Q.雨でも玄関ドアの工事ができますか？

A.基本的に雨であっても玄関ドアの工事は、可能です。台風のような荒天の場合は工事日の変更をお願いすることがあります。

Q.玄関ドアの工事中は、家にいる必要がありますか？

A.工事中は、大人の方の在宅をお願いします。作業をそばで見守る必要はありません。完了時に仕上がりの確認と使い方の説明を行います。

Q.二世帯住宅の玄関ドア2か所を、同じ日に交換できますか？

A.玄関ドア2か所の交換は、同じ日に対応できます。当社では4か所までの同日工事に対応しています。工事内容と日程は事前に確認します。

玄関ドアリフォームで選べる製品に関するQ＆A

Q.片開きの玄関ドアを、親子ドアに交換してもらえますか？

A.片開きのドアを親子ドアにはできません。既存の枠に新しい枠をかぶせるカバー工法のためです。壁や床を壊して工事する場合にはできる場合がありますが当社では扱っていませんので建設会社様にご相談ください。

Q.ドアの上にある小窓をなくして、背の高いドアにできますか？

A.ドア上部の小窓（ランマ）をなくせる場合があります。当社の案内では、ランマを含む高さ約230cmまでが目安なので多くの場合で可能です。

Q.横に固定ガラスがある玄関ドアを、親子ドアにできますか？

A.片側に固定ガラスがある片袖タイプは、親子ドアに交換リフォームすることができます。逆に、親子ドアを片袖枠に交換することもできます。

Q.玄関の引き戸を、開き戸に交換できますか？

A.玄関の引き戸は、寸法に合う製品を選べば開き戸へ交換できます。交換できるかの判断は、現在の引戸の幅が約170cmまでが目安です。ドアは、両開き、両袖、袖付き親子の枠でお選びください。

Q.契約してから玄関ドアの工事まで、どのくらい待ちますか？

A.工事は、契約から約1～2か月後になることが多いです。条件がそろえば最短約2週間で対応できる場合もあります。実際の日程は、製品の納期と工事の空き枠を確認してご案内します。工事日の決定は、ご契約後１週間以内にご案内します。

Q.玄関ドアの工事前に、周りの物を片づける必要がありますか？

A.玄関周りの壊れやすい物は、工事前に移動をお願いします。重い植木鉢などは当社で移動します。移動に不安がある物は、現地調査の際にお知らせください。

Q.玄関ドアの工事中、室内が外から見えないようにできますか？

A.工事中は、室内が見えにくいように養生シートで目隠しします。養生は、埃が室内へ入り込むのを抑えるためにも行います。

Q.玄関ドアの工事当日は、車を移動する必要がありますか？

A.製品の搬入や作業に支障がある場合は、車の移動をお願いします。移動の要否は、現地調査で駐車場と搬入経路を確認してご案内します。移動をお願いする場合、コインパーキングの費用はご負担ください。

Q.駐車場がなくても、玄関ドアの工事を頼めますか？

A.前面道路に駐車するスペースがあるか、近隣にコインパーキングがあれば可能です。利用できる場所と搬入経路を事前に確認します。

玄関ドアリフォームの鍵に関するQ＆A

Q.玄関ドアマイスターで扱う電気錠は、電池式だけですか？

A.当社で扱う電気錠は、電池式のみです。電池交換の時期と方法は、採用する製品の取扱説明書に沿ってご案内します。電池式のメリットは停電の時も作動する点です。デメリットは1年に1回程度電池交換が必要です。

Q.スマートフォンで鍵を開け閉めできる玄関ドアはありますか？

A.LIXILリシェント、YKKAPドアリモどちらも、電気錠を選べば、スマートフォンで施解錠が可能です。メーカー指定の無料アプリを利用することで施解錠ができるようになります。

Q.玄関ドアをオートロックにできますか？

A.LIXILリシェント、YKKAPドアリモに交換リフォームして、電気錠を付けるとオートロックに設定が可能です。設定オンオフの切り替えが可能です。

Q.オートロックの玄関ドアで、締め出しを防ぐ方法はありますか？

A.締め出されてしまった場合の対策としては、鍵を常時携帯することが必要です。鍵を持ち忘れた場合も対策したい場合には、暗証番号で開けられるオプションを付ける方法があります。2026年時点の電池式電気錠でこのオプションが選べるのは、LIXILリシェントだけです。オプションで、テンキー付き屋外リーダーを付けてください。万一締め出されても暗証番号で開けることが可能です。

Q.LIXILリシェントのFamilockとYKKAPドアリモのポケットキーのどちらが便利ですか？

A.Familockとポケットキーのどちらが便利なのかは、使い方のご希望で変わります。

①手動錠も日常的に使いたい場合は、カギ穴が見えているLIXILリシェントが便利です。S型ハンドル以外のハンドルを選んでください。　②非常キーが常にあった方がいい場合は、タグキーにも非常キーが付いているYKKAPドアリモを選んでください。

詳しくは、下記のページを参考にしてください。

【リモコンキー編】忖度なし！リシェントのFamilockとドアリモのポケットキーの違いをご紹介①

玄関ドアの価格に関するQ＆A

Q.玄関ドアの工事費や処分費込みの価格は、どこで確認できますか？

A.工事費や処分費込みの価格は、ホームページの玄関ドア一覧から希望の製品を選んで確認できます。現地調査では、取付可否と特殊工事の要不要を確認します。

玄関ドアの簡単見積りはこちら

Q.契約前に現地調査は必要ですか？

A.ご契約の前に現地調査は必ず必要になります。現地調査は無料ですので、お気軽にお申し込みください。

Q.現地調査のときに契約すると、割引はありますか？

A.当社には、対象のドアを事前に選び、現地調査時に契約する場合の割引制度があります。

Q.他社の見積りの方が安かったのですが、値引きしてもらえますか？

A.当社は、基本的にホームページの価格から値引きすることはありません。すべてのお客様に、同じ価格をご提示しています。

玄関ドアの修理に関するQ＆A

Q.玄関ドアの修理や部品交換をお願いできますか？

A.当社が施工した玄関ドアの修理は、当社へご相談ください。他社施工のドアについては、修理や部品交換を承っていません。ドア全体の交換をご希望の場合は、交換工事としてご相談いただけます。

Q.修理できるか確認するための、無料の現地調査はありますか？

A.無料の現地調査は、ドア全体の交換をご希望の場合が対象です。他社施工のドアについて、修理の可否だけを確認する調査は行っていません。

Q.玄関ドアの鍵だけの交換はできますか？

A.玄関ドアの鍵だけの交換は、承っていません。

Q.玄関ドアのドアクローザーの交換はできますか？

A.玄関ドアのドアクローザーの交換は、承っていません。同じように、丁番だけ、レバーハンドルだけ、電気錠だけのような、部品の交換はすべてお請けできません。玄関ドア全体の交換リフォームのみ対応が可能です。

玄関ドアリフォームの支払い方法に関するQ＆A

Q.個人で玄関ドア工事を頼む場合、支払い方法は何がありますか？

A.玄関ドアリフォームの支払い方法は、工事完了時に現金払い、または工事完了後7日以内の銀行振込のどちらかをお選びいただけます。クレジットカード決済や分割払いは選べません。東京都の令和8年度の助成金を使う場合は、金融機関の支払証明を残せる銀行振込でお支払いください。

Q.法人や管理組合で玄関ドア工事を頼む場合、工事代金はいつ支払いますか？

A.法人・管理組合のお支払い方法は銀行振込のみです。支払割合は、契約時50％、工事日までに25％、工事完了後25％です。各回の具体的な期限は契約書でご案内します。

Q.東京都の令和8年度の助成金を使う場合、現金で支払えますか？

A.東京都の令和8年度の助成金を使う工事では、現金の手渡しは対象になりません。当社へのお支払いは、金融機関の支払証明を残せる銀行振込でお願いします。

玄関ドアリフォームの現地調査に関するQ＆A

Q.玄関ドアリフォームの現地調査は、無料ですか？

A.玄関ドアリフォームの現地調査は、無料です。

Q.玄関ドアリフォームの現地調査は、希望日を指定できますか？

A.玄関ドアリフォームの現地調査は、第3希望まで希望日時を選べます。現地調査申し込みフォームで、日付選択をクリックすると選択可能日が分かるカレンダーが表示されます。ご希望日をお選びください。フォームを送信していただくと弊社からご訪問日時をお知らせいたします。

Q.玄関ドアリフォームの工事日は、いつ決まりますか？

A.工事日は、契約後に当社から候補日をご案内し、調整して決めます。希望の曜日がある場合は、契約前にお知らせください。製品の納期と工事の空き枠を確認します。

Q.交換するドアが決まっていなくても、現地調査を頼めますか？

A.交換するドアが決まっていなくても、現地調査を申し込めます。候補をいくつか選んでおくと、相談がスムーズです。

ドアが決まっていない方向けの現地調査申し込みフォームはこちら

Q.現地調査の申し込みはホームページ、電話、LINEのどれが早いですか？

A.ホームページから必要事項をご記入の上お申し込みいただけると一番早くご対応ができます。電話やLINEは、営業担当者が打ち合わせ中などで、すぐにご対応できないケースが多いです。

玄関ドアリフォームの疑問に関するQ＆A

Q.玄関ドアのリフォームについて、電話で相談できますか？

A.電話でご相談いただけます。受付センターが内容を伺い、担当者から折り返します。その場での専門的な回答や、折返し時刻の確約はできません。連絡できる時間が限られる場合は、フォームやLINEをご利用ください。

お問い合わせフォームはこちら
LINEはこちら

Q.玄関ドアの関係用語に関して知ることはできますか？

A.玄関ドアの関係用語はこちらのサイトでご覧いただけます。
https://nakamura-genkan.com/blog/door-glossary-2

玄関ドアの防火戸に関するQ＆A

Q.玄関ドアの防火戸とは何ですか？

A.防火戸（ぼうかど）とは、自宅で火災が起きたときに、炎や煙が建物の別の場所へ広がるのを防ぐための扉や窓のことです。防火地域や準防火地域で、建築基準法上の「延焼の恐れがある部分」にある扉や窓は防火戸の利用が義務付けられています。

Q.自宅の玄関ドアに、防火戸が必要か確認できますか？

A.防火戸の必要性は、まず自宅が防火地域や準防火地域に指定されているかを確認します。お住まいの役所に問い合わせると教えてもらえます。指定されている場合、ドアの位置によって防火戸の利用が義務になります。ドアの位置が、建築基準法上の「延焼の恐れがある部分」にあるかで防火戸が必要かが決まります。具体的には隣地境界線や道路中心線から、1階は３ｍ以内、2階以上は５ｍ以内にかかる場合は防火戸の利用が義務となります。

Q.今のドアが防火戸かどうかは、どう確認すればいいですか？

A.防火戸であるかどうかは、建築図面の建具表で確認できます。図面が無い場合は、ドアや窓にシールが貼付されている場合があります。また、網入りガラスが利用されている場合は防火戸の可能性が高くなります。

Q.自宅が準防火地域であるかは、どう確認すればいいですか？

A.自宅が準防火地域であるかどうかは、お住まいの市区町村の役所に質問すると教えてくれます。

Q.防火戸が必要な場所に、非防火戸を利用することはできますか？

A.防火戸が必要な場合、非防火戸は利用できません。違法な状態となってしまうためです。