玄関ドアリフォームのよくある質問【Q＆A】

玄関ドアリフォーム全般

Q. 玄関ドアは何年くらいで交換したほうがいいですか？

玄関ドアには一律の交換時期はありません。開閉しにくい、鍵がかかりにくい、表面の劣化、隙間風、寒さなどが気になり始めたら交換をご検討ください。

Q. 古い玄関ドアでも交換できますか？

はい。LIXILリシェントなどのリフォーム用玄関ドアを使えば、ほとんどの古い玄関ドアを交換できます。枠が長方形以外の形の場合は交換できません。

Q. 玄関ドアだけをリフォームできますか？

はい。玄関ドアだけの交換リフォームができます。壁や床を大きく壊さないカバー工法で施工します。

Q. 玄関ドア交換は壁を壊しますか？

基本的には壊しません。現在の玄関ドア枠の上から新しい枠を取り付けるカバー工法で施工します。

Q. カバー工法とは何ですか？

現在の玄関ドア枠を残し、その上から新しい玄関ドア枠を取り付ける工法です。壁や床を壊さず、1日で玄関ドアを交換できます。

Q. LIXILリシェントとはどんな商品ですか？

LIXILの玄関ドアリフォーム用商品です。既存枠を利用するカバー工法で取り付けるため、必ず1日で玄関ドアを交換できます。

Q. 築30年以上の住宅でも交換できますか？

はい。築年数だけで交換できないということはありません。現在の玄関枠や周囲の状態を現地調査で確認して判断します。

Q. ハウスメーカーの玄関ドアでも交換できますか？

多くの場合交換可能です。ただし、既存枠や外壁の形状によって施工条件が異なりますので、現地調査が必要です。現地調査前に問い合わせたい場合は、LINEで写真をお送りください。担当者がお返事いたします。

Q. 玄関引戸からドアへ交換できますか？

条件が合えば可能です。現在の引戸の幅が約170cmまでが目安で、両開き、両袖、袖付き親子などから適した枠をお選びいただけます。

Q. 玄関ドアを交換すると外観の印象も変えられますか？

はい。木目調、ブラック系、明るいカラーなど多くのデザインから選べるため、住宅の外観イメージを大きく変えることができます。

工事について

Q. 玄関ドアの交換工事は何日かかりますか？

標準的な玄関ドア交換工事は1日です。朝8時30分頃から工事を開始し、夕方までの完成を予定しています。

Q. 本当に1日で玄関ドアを交換できますか？

はい。カバー工法なので、必ず朝から夕方までの1日で交換できます。

Q. 工事を午後からお願いできますか？

申し訳ありませんが、午後からの工事開始には対応していません。当日中に工事を完了させるため、朝から工事を開始します。

Q. 雨の日でも玄関ドアの工事はできますか？

基本的には雨でも施工できます。ただし、台風などの荒天の場合は安全のため工事日を変更することがあります。

Q. 工事中は家にいる必要がありますか？

はい。工事中は大人の方の在宅をお願いします。作業をそばで見ていただく必要はありませんが、工事完了時に仕上がり確認と使い方の説明を行います。

Q. 二世帯住宅の玄関ドア2か所を同じ日に交換できますか？

はい。2か所の玄関ドアを同じ日に施工できます。玄関ドアマイスターでは、条件が合えば最大4か所まで同日施工できます。

Q. 玄関ドアと勝手口を同じ日に工事できますか？

はい。玄関ドアと勝手口ドアを同じ日に施工できます。施工者が分かれて同時に工事を始めて、その日にどちらも完了させます。

Q. 工事前に玄関周りを片づける必要がありますか？

壊れやすい物は事前に移動をお願いします。重い植木鉢などは当社で移動できますので、現地調査時にご相談ください。

Q. 工事中に家の中が外から見えませんか？

工事中は室内が見えにくいよう養生シートで目隠しをします。養生には、工事の埃が室内に入るのを抑える役割もあります。

Q. 工事当日は車を移動する必要がありますか？

製品の搬入や施工に支障がある場合は移動をお願いしています。必要かどうかは現地調査で確認します。車をコインパーキングへ移動する場合の費用はお客様負担となります。

Q. 駐車場がなくても工事できますか？

前面道路に駐車できる場所がある場合や、近隣にコインパーキングがあれば施工可能です。現地調査で確認します。

Q. 工事後に古い玄関ドアは処分してもらえますか？

はい。玄関ドアマイスターのホームページ掲載価格には、基本的な工事費や既存ドアの処分費を含んだ価格を掲載しています。

ドアの形や変更について

Q. 片開きドアを親子ドアにできますか？

カバー工法では、片開きドアを親子ドアに変更することはできません。壁や床を壊す工事で可能な場合がありますが、当社ではその工法は扱っていません。

Q. 親子ドアを片開きドアにできますか？

既存枠を利用するカバー工法のため、現在の枠サイズによって選べる枠が決まります。多くの場合、親子ドアは片開きドアよりも幅が広いので変更できません。現地調査で確認します。

Q. ドアの上のランマをなくせますか？

はい、条件が合えば可能です。ランマを含めた高さが約230cmまでであれば、ランマをなくして背の高い玄関ドアにできるケースが多くあります。

Q. 片袖ドアを親子ドアにできますか？

はい。片側に固定ガラスがある片袖タイプであれば、親子ドアへ変更できます。

Q. 親子ドアを片袖タイプにできますか？

はい。親子ドアから片袖枠への変更も可能です。

Q. 両袖ドアから別の形に変更できますか？

既存の開口寸法に合う範囲で変更できる場合があります。多くの場合、両開きドアか袖付き親子のドアに変更が可能です。現地調査で寸法を確認してご案内します。

Q. 今よりドアを高くできますか？

ランマ付きの玄関であれば、ランマをなくしてドアを高くできる場合があります。壁を壊して、ドアの高さを高くする工事はできません。

Q. 今より玄関の開口そのものを広げられますか？

カバー工法では壁や柱を壊さないため、建物の開口そのものを大きく広げる工事は行っていません。

Q. 開き戸を引戸に変えられますか？

現在の開き戸の枠が約150㎝以上の幅があれば、玄関ドアマイスターが扱うカバー工法で開き戸を引戸に変えられます。幅が足りない場合は、壁を壊す必要があるので建設会社様にご相談ください。

Q. 引戸を開き戸に変えられますか？

現在の引戸の枠が約170㎝以下の幅であれば、玄関ドアマイスターが扱うカバー工法で引戸を開き戸に変えられます。選べる枠のタイプは両袖、両開き、袖付き親子のどれかになります。幅が広い場合は、壁を作る必要があるので建設会社様にご相談ください。

Q. ドアリモのアウトセット引戸は扱っていますか？

ドアリモのアウトセット引戸は扱っておりません。

Q. ドアの幅が狭いのですが、ドア脇に戸の引きこみスペースがあっても引戸にできませんか？

玄関ドアマイスターが扱っている製品では、対応できません。

契約・納期・現地調査について

Q. 契約してから工事までどのくらいかかりますか？

通常はご契約から約1～2か月後の工事になることが多いです。条件が合えば最短約2週間で施工できる場合もあります。

Q. 工事日はいつ決まりますか？

ご契約後、製品の納期と工事予定を確認して候補日をご案内します。通常はご契約後5日以内を目安に工事日のご案内をしています。

Q. 工事日の曜日を希望できますか？

はい。希望の曜日がある場合は、ご契約前にお知らせください。製品納期と工事予定を確認して調整します。

Q. 現地調査は無料ですか？

はい。玄関ドアリフォームの現地調査は無料です。

Q. 契約前に現地調査は必要ですか？

はい。玄関ドアマイスターでは、ご契約前に必ず現地調査を行います。寸法や取り付け条件、特殊工事の有無を確認します。

Q. 交換するドアが決まっていなくても現地調査できますか？

はい。商品が決まっていなくても現地調査をお申し込みいただけます。候補をいくつか選んでいただくと、よりスムーズにご相談できます。

Q. 現地調査の日を指定できますか？

第3希望まで希望日時を選べます。申し込みフォームのカレンダーから選択可能日をご確認ください。

Q. 現地調査の申し込み後、訪問日の返信はどのくらいかかりますか？

フォームからお申込みいただくと、３営業日以内に現地調査の訪問日をお返事させていただきます。日曜祝日及び夏季休暇、年末年始休暇に当たる場合は、お返事が翌営業日以降となります。

Q. 現地調査の時間はどのくらいかかりますか？

ドア１ヶ所の場合、採寸に約30分、ご説明に約30分で合計約1時間かかります。窓がある場合、採寸に内窓は１か所あたり約15分、外窓交換は1か所あたり約30分となります。

Q. 現地調査はどこから申し込むのが一番早いですか？

ホームページの現地調査申し込みフォームからのお申し込みが最も早く対応できます。

Q. 現地調査でカラーサンプルを見られますか？

ドア、窓ともにカラーサンプルをお持ちしますので、現地にてご確認いただけます。

Q. LINEから現地調査を申し込めますか？

はい。LINEでもご相談いただけます。ただし、担当者が打ち合わせ中の場合などは、ホームページの申し込みフォームのほうが早く対応できることがあります。

Q. 電話で玄関ドアについて相談できますか？

はい。受付センターで内容を伺い、担当者から折り返します。受付では専門的な内容について、その場で回答できません。折り返し連絡のお時間はお約束できません。お急ぎの場合は、LINEや問い合わせフォームをご利用ください。

価格について

Q. 玄関ドアの価格はどこで確認できますか？

玄関ドアマイスターのホームページで、商品ごとに工事費などすべてを含めた価格をご確認いただけます。

Q. ホームページの価格には工事費が含まれていますか？

基本的な工事費と既存ドアの処分費を含めた価格を掲載しています。特殊工事が必要な場合は、現地調査後にご案内します。

Q. 正式な金額はいつ分かりますか？

現地調査で取り付け可否と特殊工事の有無を確認した後に正式なお見積りをご案内します。

Q. 現地調査のときに契約すると安くなりますか？

対象商品を事前に選び、現地調査時にご契約いただく場合に利用できる割引制度があります。

Q. 他社より高い場合、値引きしてもらえますか？

玄関ドアマイスターでは、基本的にホームページ掲載価格からの個別値引きは行っていません。すべてのお客様に同じ価格をご提示する方針です。

Q. お客様によって価格を変えていますか？

基本的に同じ商品・同じ条件であれば、すべてのお客様に同じ価格をご提示しています。

Q. 工事当日に追加料金がかかることはありますか？

ご契約後に追加料金がかかることはありません。必要な追加工事がある場合は、ご契約前のお見積りでご案内します。

Q. ホームページにない製品も扱えますか？

ホームページに掲載していない製品については、取り扱っておりません。

支払いについて

Q. 玄関ドア工事の支払い方法は何がありますか？

個人のお客様は、工事完了時の現金払い、または工事完了後7日以内の銀行振込をお選びいただけます。

Q. クレジットカードは使えますか？

申し訳ありませんが、クレジットカード決済には対応していません。

Q. 分割払いはできますか？

当社での分割払いには対応していません。

Q. 東京都の助成金を使う場合は現金払いできますか？

令和8年度の東京都助成金を利用する工事では、金融機関の支払証明が必要なため、銀行振込でのお支払いをお願いしています。

Q. 法人やマンション管理組合の支払い方法は？

銀行振込のみです。基本的に契約時50％、工事日までに25％、工事完了後25％のお支払いとなります。

電気錠について(LIXIL「Familock」YKKAP「スマートコントロールキー」共通）

Q. 玄関ドアマイスターの電気錠は電池式ですか？

はい。当社で取り扱う玄関ドアの電気錠は電池式のみです。

Q. 電池式電気錠のメリットは何ですか？

停電時でも電気錠を使用できることが大きなメリットです。

Q. 電気錠の電池はどのくらいで交換しますか？

使用状況によりますが、おおむね1年に1回程度の電池交換が必要です。

Q. スマートフォンで玄関ドアを開けられますか？

はい。LIXILリシェント、YKKAPドアリモのともに、電気錠を選べばメーカー指定の無料アプリを使ってスマートフォンで施解錠できます。

Q. FamiLockとは何ですか？

LIXILリシェントの玄関ドア用電気錠システムです。仕様に応じてスマートフォン、リモコン、タグキーなどを利用して玄関ドアを施解錠できます。

Q. スマートコントロールキーとは何ですか？

YKKAPドアリモの玄関ドア用電気錠システムの総称です。リモコンキーの場合「ポケットキー」、タグキーだけの場合「ピタットキー」という名称になります。

Q. 玄関ドアをオートロックにできますか？

はい。LIXILリシェント、YKKAPドアリモともに、電気錠を付ければオートロック設定が可能です。オートロックはオン・オフを切り替えられます。

Q. オートロックで締め出される心配はありませんか？

オートロックを利用する場合は、締め出されてしまったときのために、鍵を常時携帯することが重要です。ただし、LIXILリシェントでは、オプションのテンキー付き屋外リーダーを選べば、暗証番号で解錠することができるので締め出されも鍵を開けられます。

Q. 鍵を持たずに暗証番号だけで玄関を開けられますか？

LIXILリシェントでは、電気錠にテンキー付き屋外リーダーを追加することで暗証番号による解錠ができます。YKKAPドアリモには、テンキーがありません。

Q. LIXILのFamiLockは停電すると使えなくなりますか？

玄関ドアマイスターで取り扱う電気錠は電池式なので、停電しても電気錠を使用できます。

Q. YKKAPのスマートコントロールキーは停電すると使えなくなりますか？

玄関ドアマイスターで取り扱う電気錠は電池式なので、停電しても電気錠を使用できます。

Q. スマホをリモコン代わりにするならLIXILリシェントとYKKAPドアリモのどちらが便利ですか？

スマートフォンをリモコンキーのように利用したい方には、反応時間の速いLIXILリシェントのFamiLockをおすすめしています。

Q. 普通の鍵も使えますか？

LIXILリシェント、YKKAPドアリモともに、非常用の手動キーを使用できます。日常的に手動キーも使いたい場合は、カギ穴が常に見えているLIXILリシェントのA型ハンドル、F型ハンドル、D型ハンドルをお選びください。

防犯・断熱・機能について

Q. 玄関ドアを交換すると防犯性は良くなりますか？

古い玄関ドアから最新の防犯機能を備えた玄関ドアへ交換することで、防犯性の向上が期待できます。

Q. LIXILリシェント、YKKAPドアリモは鍵が2つ付いていますか？

上下2か所を施錠する2ロックを採用しています。

Q. ガラス付きの玄関ドアは選べますか？

はい。光を取り込める採光タイプを多数ご用意しています。

Q. 風を取り込める玄関ドアはありますか？

はい。採風タイプ（通風タイプ）を選べば、玄関ドアを閉めた状態でもドアの中のガラス部分を開けて風を取り込むことができます。

Q. 玄関の寒さは改善できますか？

断熱性能の高い玄関ドアに交換することで、外気の影響を受けにくくなり、寒さの改善が期待できます。

Q. LIXILリシェントのK2仕様とK4仕様は何が違いますか？

違いは断熱性能です。K2仕様のほうがK4仕様より断熱性能が高くなります。YKKAPドアリモのD2仕様、D4仕様も同じです。

Q. 東京ならLIXILリシェントのK2とK4のどちらがおすすめですか？

K2仕様がおすすめです。断熱性能が高いので東京都も補助金対象として認めています。YKKAPも同様にD2仕様がおすすめです。

Q. 玄関ドアを交換すると結露はなくなりますか？

断熱性能の高い玄関ドアにすることで結露を軽減できる場合がありますが、室内湿度などの条件にも左右されるため、完全になくなるとは限りません。

Q. 玄関ドアと窓を一緒に工事できますか？

はい。玄関ドアマイスターでは玄関ドアだけでなく、内窓や外窓交換などの窓リフォームも行っています。

修理について

Q. 古い玄関ドアの修理をお願いできますか？

他社が施工した玄関ドアの修理や部品交換は承っていません。玄関ドア全体の交換リフォームであればご相談いただけます。

Q. 玄関ドアマイスターで工事したドアの修理はできますか？

はい。当社で施工した玄関ドアに不具合がある場合は、玄関ドアマイスターへご相談ください。

Q. 鍵だけ交換してもらえますか？

申し訳ありませんが、玄関ドアの鍵だけの交換は承っていません。

Q. ドアクローザーだけ交換してもらえますか？

申し訳ありませんが、ドアクローザーだけの交換は承っていません。

Q. 丁番だけ交換してもらえますか？

部品だけの交換は承っていません。玄関ドア全体の交換リフォームのみ対応しています。

Q. レバーハンドルだけ交換できますか？

申し訳ありませんが、レバーハンドルだけの交換は承っていません。

Q. 電気錠だけ後から交換してもらえますか？

部品単体の交換工事は承っていません。当社施工品の不具合については当社へご相談ください。

Q. 修理できるか無料で見てもらえますか？

無料現地調査は玄関ドア全体の交換をご検討されているお客様が対象です。修理可否だけを確認する無料調査は行っていません。

防火戸について

Q. 防火戸とは何ですか？

火災時に炎などが周囲へ広がるのを防ぐ性能を持ったドアや窓です。防火地域や準防火地域の「延焼のおそれのある部分」では、防火戸が必要になります。

Q. 自宅に防火戸が必要か確認できますか？

まず、お住まいが防火地域または準防火地域に指定されているかを市区町村へご確認ください。そのうえで玄関ドアの位置によって防火戸が必要か判断します。

Q. 準防火地域なら必ず防火ドアが必要ですか？

必ずではありません。玄関ドアが建築基準法上の「延焼のおそれのある部分」に該当するかどうかで判断します。

Q. 延焼のおそれのある部分とはどの範囲ですか？

隣地境界線や道路中心線から、1階は3m以内、2階以上は5m以内にある部分が対象になります。

Q. 今付いている玄関ドアが防火戸か確認する方法は？

建築図面の建具表などで確認できます。図面がない場合は、ドアに防火認定等の表示がないか確認してください。網入りガラスが使われている場合も防火戸である可能性があります。

Q. 防火戸が必要な場所に普通の玄関ドアを付けられますか？

いいえ。防火戸が必要な場所には、必要な防火性能を満たした玄関ドアを取り付ける必要があります。

Q. 防火戸で引戸はありますか？

玄関ドアマイスターが扱うカバー工法の製品では防火戸の引戸はございません。

補助金について

Q. 玄関ドア交換に補助金は使えますか？

条件を満たす玄関ドアや工事であれば、国や自治体の補助制度を利用できる場合があります。制度によって条件が異なるため、最新情報をご確認ください。

Q. LIXILリシェントは補助金対象ですか？

対象となる製品があります。ただし、リシェントであればすべて対象になるわけではなく、断熱性能の条件があります。

Q. 東京都の補助金は玄関ドアに使えますか？

対象となる高断熱玄関ドアであれば利用できます。年度によって制度や条件が変わりますので、最新の助成制度をご確認ください。

Q. 補助金を使いたい場合はいつ相談すればいいですか？

商品を決める前、できれば現地調査のお申し込み時に「補助金を利用したい」とお伝えください。対象商品や必要な工事条件を確認しながらご案内できます。

玄関ドアマイスターについて

Q. 玄関ドアマイスターは何を専門にしている会社ですか？

玄関ドア、勝手口ドア、内窓、外窓交換など、ドアと窓のリフォームを専門に行っている会社です。

Q. LIXILリシェントの施工に慣れていますか？

はい。リシェントをはじめ、玄関ドアのリフォームを2025年に600件以上施工しています。直近10年では5000件以上の玄関ドアリフォームをしています。

Q. 玄関ドアマイスターは自社施工ですか？

はい。玄関ドアマイスターでは自社施工にこだわり、現地調査から施工まで自社スタッフで対応しています。

Q. なぜ自社施工にこだわっているのですか？

現地調査から施工まで社内で情報を共有し、施工品質を安定させるためです。お客様のご要望も施工スタッフまで伝わりやすくなります。

Q. 玄関ドア専門店に頼むメリットは何ですか？

玄関ドアの施工経験が多いため、既存ドアの形状や納まりを確認しながら、商品選びから施工まで専門的にご提案できることです。

Q. 玄関ドアマイスターの価格がホームページで分かるのはなぜですか？

お客様が依頼前に費用を比較・検討できるよう、商品代だけでなく基本的な工事費や処分費を含めた価格をホームページで公開しています。

Q. 他社の価格に合わせて値引きしてもらえますか？

基本的に個別の値引き交渉には対応していません。すべてのお客様に同じ価格を提示することを大切にしています。

Q. 玄関ドアマイスターの施工エリアはどこですか？

東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、神奈川県、群馬県の対象地域で施工しています。市区町村によって対象範囲が異なる場合がありますので、施工エリアページをご確認ください。

Q. 玄関ドアマイスターに相談するにはどうすればいいですか？

ホームページのお問い合わせフォーム、現地調査申し込みフォーム、LINE、電話からご相談いただけます。現地調査をご希望の場合は、ホームページの申し込みフォームが最もスムーズです。

Q. LIXILリシェントの工事を玄関ドアマイスターに頼むメリットは何ですか？

玄関ドアリフォームを専門に数多く施工している会社へ、現地調査から施工まで一貫して任せられることです。商品価格や基本工事費をホームページで確認でき、契約前には無料の現地調査を行います。自社施工で、リシェントの断熱、電気錠、デザイン、補助金なども含めてご相談いただけます。