玄関ドアリフォームのよくある質問【Q＆A】

Q.玄関ドアの工事を午後からお願いすることは可能ですか？

A.玄関ドアの工事は、必ず朝から工事をさせてください。午後からでは、その日のうちに終わらない可能性があるためです。

Q.雨でも玄関ドアの工事ができますか？

A.基本的に雨であっても玄関ドアの工事は、可能です。台風のような荒天の場合は工事日の変更をお願いすることがあります。

Q.玄関ドア工事に、立ち合いは必要ですか？

A.玄関ドアの工事の時に、そばでの立ち合いは不要ですが、工事中はご在宅をお願いします。完了後に工事の確認とご説明を聞いていただける大人の方が必ずご在宅ください。

Q.2世帯住宅で玄関が2か所あります。玄関ドアの工事は1日で工事できますか？

A.玄関ドアの工事は、3か所まで1日で工事が可能です。

玄関ドアリフォームで選べる製品に関するQ＆A

Q.今は片開きの玄関ドアです。親子ドアにできますか？

A.片開きのドアを親子ドアにはできません。既存の枠に新しい枠をかぶせるカバー工法のためです。壁や床を壊して工事する場合にはできる場合がありますが当社では扱っていませんので建設会社様にご相談ください。

Q.今はランマ付きの玄関ドアです。ランマ無しの玄関ドアにできますか？

A.今の玄関ドアが、ランマを含めた高さが約230㎝までであれば可能です。ただし、正確な判断には現地確認が必要となります。

Q.片袖枠の玄関ドアを親子ドアにできますか？

A.片袖枠の玄関ドアを、親子ドアに交換リフォームすることができます。逆に、親子ドアを片袖枠にすることもできます。

Q.現在の玄関は引戸です。ドアに変えられますか？

A.現在の玄関引戸の幅が約170㎝までであればドアに交換リフォームできます。ドアは、両開き、両袖、袖付き親子の枠でお選びください。

Q.玄関ドアは、最短どのくらいで工事できますか？

A.玄関ドアは、ご契約から最短で約2週間後に工事可能ですが、実際は、工事枠が埋まっていることが多いため約１～2か月後になるケースが多いです。

Q.玄関ドア工事の前にドア周りの片づけは必要ですか？

A.玄関ドアの工事の際には、壊れやすいものがある場合には移動をお願いします。重い植木鉢などは弊社の方で移動させていただきますのでそのままで大丈夫です。

Q.玄関ドア工事中に外から室内を見えないようにしてもらえますか？

A.玄関ドアの工事中には、室内が見えないように養生シートを張って目隠しします。埃の侵入も防ぎます。

Q.玄関ドア工事の時に車の移動が必要ですか？

A.玄関ドアの工事の時に、駐車場の車の移動をお願いすることがあります。必ずではなく、製品の搬入や工事の際にぶつかる可能性がある場合にお願いします。移動をお願いする場合は、現調依頼の際に判断させていただきます。

Q.工事車両の駐車場所がありません。玄関ドアの工事はできますか？

A.前面道路に駐車するスペースがあるか、近隣にコインパーキングがあれば可能です。

玄関ドアリフォームの鍵に関するQ＆A

Q.玄関ドアリフォームで選べる電気錠は、電池式のみになりますか？

A.玄関ドアマイスターは、電池式のみ扱っています。電池式のメリットは停電の時も作動する点です。デメリットは1年に1回程度電池交換が必要です。

Q.スマートフォンをリモコンにできるドアはありますか？

A.LIXILリシェント、YKKAPドアリモどちらを選んでも、電気錠を選べば、スマートフォンをリモコンキー代わりにできます。

Q.玄関ドアをオートロックにできますか？

A.LIXILリシェント、YKKAPドアリモに交換リフォームして、電気錠を付けるとオートロックに設定が可能です。設定オンオフの切り替えが可能です。

Q.玄関ドアをオートロックにすると締め出されるのが怖いです。対策はありますか？

A.オートロックで締め出されても暗証番号で開けられるように、LIXILリシェントを選び、テンキー付き屋外リーダーを付けてください。万一締め出されても暗証番号で開けることが可能です。

玄関ドアの価格に関するQ＆A

Q.玄関ドアの工事費込みの金額が知りたいです。

A.玄関ドアの工事費込みの価格は、玄関ドアマイスターのホームページでご覧いただけます。処分費もご希望のドアをお選びいただき現地調査の際にご契約いただくと割引になる制度がございます。ぜひドアを決めてから現地調査をご依頼ください。

Q.契約前に現地調査は必要ですか？

A.ご契約の前に現地調査は必ず必要になります。現地調査は無料ですので、お気軽にお申し込みください。

玄関ドアの修理に関するQ＆A

Q.玄関ドアの修理をお願いできますか？

A.弊社で工事したドアの場合のみ修理を承ります。それ以外の場合の修理はお請けできません。

玄関ドアリフォームの支払い方法に関するQ＆A

Q.玄関ドアリフォームの支払い方法は何が選べますか？

A.玄関ドアリフォームの支払い方法は、工事完了時に現金払い、または工事完了後7日以内のお振込みのどちらかをお選びいただけます。クレジットカード決済や分割払いは選べません。マンション管理組合や法人様は、お振込みのみでご契約時50％、工事日までに25％、工事完了後25％でそれぞれ10日以内となります。

玄関ドアリフォームの現地調査に関するQ＆A

Q.玄関ドアリフォームの現地調査は、無料ですか？

A.玄関ドアリフォームの現地調査は、無料です。

Q.玄関ドアリフォームの現地調査は、希望日を選べますか？

A.玄関ドアリフォームの現地調査は、希望日を選べます。現地調査申し込みフォームで、日付選択をクリックすると選択可能日が分かるカレンダーが表示されます。ご希望日をお選びください。フォームを送信していただくと弊社からご訪問日時をお知らせいたします。

Q.玄関ドアリフォームの工事日は、どのように決まりますか？

A.玄関ドアリフォームの工事日は、ご契約をいただくと最短で工事可能な日にちをお知らせいたします。曜日などご希望がある場合は、ご契約前にお知らせください。ご対応させていただきます。

Q.現地調査の申し込みはホームページ、電話、LINEのどれが早いですか？

A.ホームページから必要事項をご記入の上お申し込みいただけると一番早くご対応ができます。電話やLINEは、営業担当者が打ち合わせ中などで、すぐにご対応できないケースが多いです。

玄関ドアリフォームの疑問に関するQ＆A

Q.玄関ドアリフォームについて、電話で相談できますか？

A.お電話はすべて受付センターのオペレーターにつながりますので、その場でお返事することはできません。受付させていただきました内容に関して、当社の営業が当日中に折り返しのお電話を掛けさせていただきます。折り返しの時間はお約束できませんのでご了承ください。お時間が限られる方は、お問い合わせフォームやLINEをご利用ください。

玄関ドアの防火戸に関するQ＆A

Q.玄関ドアの防火戸とは何ですか？

A.防火戸（ぼうかど）とは、自宅で火災が起きたときに、炎や煙が建物の別の場所へ広がるのを防ぐための扉や窓のことです。防火地域や準防火地域で、建築基準法上の「延焼の恐れがある部分」にある扉や窓は防火戸の利用が義務付けられています。具体的には隣地境界線や道路中心線から、1階は３ｍ以内、2階以上は５ｍ以内にかかる開口部（扉や窓）は防火戸の認定を受けた製品を利用することが義務となります。

Q.自宅のドアが防火戸かどうかは、どう確認すればいいですか？

A.防火戸であるかどうかは、建築図面の建具表で確認できます。図面が無い場合は、ドアや窓にシールが貼付されている場合があります。また、網入りガラスが利用されている場合は防火戸の可能性が高くなります。

Q.自宅が準防火地域であるかは、どう確認すればいいですか？

A.自宅が準防火地域であるかどうかは、お住まいの市区町村の役所に質問すると教えてくれます。

Q.防火戸が必要な場所に、非防火戸を利用することはできますか？

A.防火戸が必要な場合、非防火戸は利用できません。違法な状態となってしまうためです。