よくある質問【Q＆A】

Q.玄関ドアの工事を午後からお願いすることは可能ですか？

A.その日のうちに終わらない可能性があるので必ず朝から工事をさせてください。

Q.雨でも玄関ドアの工事ができますか？

A.基本的に雨であっても工事可能です。台風のような荒天の場合は工事日の変更をお願いすることがあります。

Q.玄関ドア工事の立ち合いは必要ですか？

A.完了後に工事の確認とご説明を聞いていただける大人の方が必ずご在宅ください。

Q.2世帯住宅で玄関が2か所あります。1日で工事できますか？

A.3か所まで1日で工事が可能です。

Q.今は片開きのドアです。親子ドアにできますか？

A.できません。既存の枠に新しい枠をかぶせるカバー工法のためです。壁や床を壊して工事する場合にはできる場合がありますが当社では扱っていませんので建設会社様にご相談ください。

Q.ランマ付きのドアです。ランマ無しのドアにできますか？

A.ランマを含めた高さが約230㎝までであれば可能です。正確な判断には現地確認が必要となります。

Q.片袖枠のドアを親子ドアにできますか？

A.可能です。親子ドアを片袖枠にもできます。

Q.現在玄関は引戸です。ドアに変えられますか？

A.幅が約170㎝までであれば可能です。両開き、両袖、袖付き親子の枠でお選びください。

Q.電気錠は電池式のみになりますか？

A.電池式のみ扱っています。電池式のメリットは停電の時も作動する点です。デメリットは1年に1回程度電池交換が必要です。

Q.スマホをリモコンにできるドアはありますか？

A.LIXILリシェント、YKKAPドアリモどちらもスマホをリモコンキー代わりにできます。必ず電気錠をお選びください。

Q.玄関ドアをオートロックにできますか？

A.LIXILリシェント、YKKAPドアリモどちらも電気錠を付けるとオートロックに設定が可能です。設定オンオフの切り替えが可能です。

Q.玄関ドアをオートロックにすると締め出されるのが怖いです。

A.その場合、LIXILリシェントでテンキー付き屋外リーダーを選んでください。万一締め出されても暗証番号で開けることが可能です。

Q.玄関ドアの工事費込みの金額が知りたいです。

A.ホームページでご覧いただけます。ご希望のドアをお選びいただき現地調査の際にご契約いただくと割引になる制度がございます。ぜひドアを決めてから現地調査をご依頼ください。

Q.玄関ドアは、最短どのくらいで工事できますか？

A.製品は現場ごとのサイズに合わせてオーダーメイドするので、ご契約から最短で約2週間後となりますが、工事枠が埋まっていることが多いため約１～2か月後になるケースが多いです。

Q.契約前に現地調査は必要ですか？

A.ご契約の前に現地調査は必ず必要になります。お見積りは無料ですので、お気軽にお申し込みください。

Q.玄関ドアの修理をお願いできますか？

A.弊社で工事したドアの場合のみ修理を承ります。それ以外に関してはお請けできません。

Q.玄関ドア工事の前にドア周りの片づけは必要ですか？

A.壊れやすいものに関しては移動をお願いします。重い植木鉢などは弊社の方で移動させていただきますのでそのままで大丈夫です。

Q.玄関ドア工事中に外から室内を見えないようにしてもらえますか？

A.室内が見えないように養生シートは張って目隠ししますのでご安心ください。埃の侵入も防ぎます。

Q.玄関ドア工事の時に車の移動が必要ですか？

A.製品の搬入や工事の際にぶつかる可能性がある場合は移動をお願いすることがあります。移動をお願いする場合は、現調依頼の際に判断させていただきます。

Q.工事車両の駐車場所がありません。玄関ドアの工事はできますか？

A.前面道路に駐車するスペースがあるか、近隣にコインパーキングがあれば可能です。

窓リフォームに関するＱ＆Ａ

Q.窓の工事はどのくらいかかりますか？

A.内窓は20窓くらいまでは1日で工事可能です。外窓交換は3窓程度まで1日で工事できます。

Q.窓は、雨でも工事ができますか？

A.内窓は、基本的に雨であっても工事可能です。台風のような荒天の場合は工事日の変更をお願いすることがあります。外窓交換は雨量が多い場合や強風の場合は工事日の変更をお願いします。

Q.窓工事の立ち合いは必要ですか？

A.室内での工事になるので必ずご在宅ください。完了後に工事の確認とご説明を聞いていただける大人の方が必ずご在宅ください。

Q.内窓と外窓交換のどちらがいいですか？

A.窓の使い方やご要望により異なります。基本的に開け閉めが少ない窓は内窓、雨戸がある窓のように開け閉めが多い窓は外窓交換をおすすめしています。詳しくはご相談ください。

Q.ルーバー窓に内窓を取り付けできますか？

A.多くの場合で、ハンドルを交換することで、FIX窓や内開き窓タイプの内窓が取り付け可能です。ただし、ルーバー窓は換気をしたい窓の場合がほとんどなので、換気しやすい外窓交換がおすすめになります。

Q.窓リフォームは、防音になりますか？

A.内窓は防音効果が高い窓です。ただし、窓以外からの音の侵入もあるため、実際に効果を感じられることを補償することはできません。外窓交換での防音性能のアップはわずかです。

Q.窓リフォームは、防犯になりますか？

A.内窓を取り付けると、外窓と内窓の2か所に鍵が付くので防犯の効果があります。外窓交換でも、防犯ガラスを選べますし、最新の鍵が付いた窓になりますので効果があります。

Q.窓リフォームの工事費込みの金額が知りたいです。

A.ホームページの表示価格は工事費と処分費込みになっています。窓のサイズを測っていただき入力してください。補助額もご確認いただけます。

Q.窓リフォームは最短どのくらいで工事できますか？

A.製品は現場ごとのサイズに合わせてオーダーメイドするので、ご契約から製品完成までお時間を要します。通常、工事はご契約から約１～2か月後になるケースが多いです。

Q.窓リフォームの契約前に現地調査は必要ですか？

A.ご契約の前に現地調査は必ず必要になります。お見積りは無料ですので、お気軽にお申し込みください。

Q.窓の修理をお願いできますか？

A.弊社で工事したドアの場合のみ修理を承ります。それ以外に関してはお請けできません。

Q.工事の前に窓周りの片づけは必要ですか？

A.壊れやすいものに関しては移動をお願いします。重い家具などは弊社の方で移動させていただきますのでそのままで大丈夫です。

Q.窓工事の前にカーテンを外しておく必要はありますか？

A.弊社の方で外したり紐などで縛って作業させてもらうのでそのままでも構いません。触ってほしくない場合は外しておいてください。

Q.窓工事の際にスリッパを用意する必要はありますか？

A.新品の使い捨てスリッパを持参しますので、ご用意は不要です。

Q.窓工事の時に車の移動が必要ですか？

A.製品の搬入や工事の際にぶつかる可能性がある場合は移動をお願いすることがあります。移動をお願いする場合は、現調依頼の際に判断させていただきます。

Q.工事車両の駐車場所がありません。窓の工事はできますか？

A.前面道路に駐車するスペースがあるか、近隣にコインパーキングがあれば可能です。

みらいエコ住宅2026事業の補助金について

Q.補助金申請はしてもらえますか？

A.当社で行ないますのでお任せください。

Q.自分で申請することはできますか？

A.登録事業者のみが申請できますので、お客様ご自身では申請ができません。

Q.補助金は請求額と相殺されますか？

A.玄関ドアマイスターは相殺ではなく、補助金の交付決定がされた後に補助金分をお客様の口座に振り込みます。

Q.補助金はいつ振り込まれますか？

A.工事完了後、約3から4か月後にお客様ご指定口座に玄関ドアマイスターからお振込みします。

Q.契約時に案内された補助額が変わることがありますか？

A.玄関ドアマイスターの場合は、補助額を完全保証しています。万一補助金の審査で補助額が少なくなってしまった場合は、その分を補填してご案内したとおりの補助額をお振込みいたします。

Q.住宅の所有者でなくても対象者になれますか？

A.住宅を所有する個人またはその家族が対象です。例えばお父様が所有者であっても、その娘さんが契約者になることが可能です。ただし、東京都の補助金を併用する場合は住宅の所有者または配偶者及び1親等以内の方と条件が変わります。また、所有者以外の方が契約者になる場合、住民票を提出し関係を証明する必要があります。賃貸住宅の賃借人も対象になりますが、東京都の補助金を併用はできません。

Q.賃貸住宅を経営しています。みらいエコ住宅2026事業は使えますか？

A.使えます。賃貸住宅の所有者や法人が契約者になることができます。また、東京都の補助金も併用可能です。賃貸住宅の賃借人も対象になりますが、東京都の補助金を併用はできません。

Q.期限はありますか？

A.2026年12月31日までになります。工事を完了して申請を済ませるのが条件です。ただし、予算が満了になってしまった場合には、その時点で終了となります。

Q.ドアだけで利用できますか？

A.ドアだけでは利用できません。必ず要件化工事という窓工事を一緒に行う必要があります。どのお部屋でもよいので1居室のすべての窓をSグレード以上の内窓か外窓交換で工事する必要があります。また、2016年以前に建てられて建物が対象です。詳しくは、下記のバナーをクリックしてご確認をお願いします。

先進的窓リノベ2026事業の補助金について

Q.先進的窓リノベ事業の補助金申請はしてもらえますか？

A.当社で行ないますのでお任せください。

Q.自分で申請することはできますか？

A.窓リノベは登録事業者のみが申請できますので、お客様ご自身では申請ができません。

Q.先進的窓リノベ事業で用意する書類はありますか？

A.戸建て住宅にお住まいの個人の方の場合、①本人確認書類（運転免許証など）のコピーと、②既存住宅であることが確認できる書類（建物の登記事項証明書など）の2点です。30万円未満の工事の場合は①のみです。それ以外の書類は玄関ドアマイスターが用意します。

マンションにお住まいの個人の方の場合、見積金額にかかわらず①本人確認書類（運転免許証など）のコピーと、②既存住宅であることが確認できる書類（建物の登記事項証明書など）の2点が必要になります。

法人の場合、①法人の実在確認ができる書類（商業登記の現在事項全部証明書または履歴事項全部証明書）または印鑑証明書のコピーと、②既存住宅であることが確認できる書類（建物の登記事項証明書など）の2点です。30万円未満の工事の場合は①のみです。

Q.補助金は請求額と相殺されますか？

A.玄関ドアマイスターは相殺ではなく、窓リノベの交付決定がされた後に補助金分をお客様の口座に振り込みます。

Q.補助金はいつ振り込まれますか？

A.工事完了後、約3から4か月後にお客様ご指定口座に玄関ドアマイスターからお振込みします。

Q.契約時に案内された補助額が変わることがありますか？

A.玄関ドアマイスターの場合は、補助額を完全保証しています。万一補助金の審査で補助額が少なくなってしまった場合は、その分を補填してご案内したとおりの補助額をお振込みいたします。

Q.2025年に窓リノベを使っています。2026年も使えますか？

A.以前お使いになっていても利用可能です。ただし、一度補助金を使って工事した窓を再度工事した場合は対象外です。

Q.住宅の所有者でなくても対象者になれますか？

A.住宅を所有する個人またはその家族が対象です。例えばお父様が所有者であっても、その娘さんが契約者になることが可能です。ただし、東京都の補助金を併用する場合は住宅の所有者または配偶者及び1親等以内の方と条件が変わります。また、所有者以外の方が契約者になる場合、住民票を提出し関係を証明する必要があります。賃貸住宅の賃借人も対象になりますが、東京都の補助金を併用はできません。

Q.賃貸住宅を経営しています。窓リノベ補助金は使えますか？

A.使えます。賃貸住宅の所有者や法人が契約者になることができます。また、東京都の補助金も併用可能です。賃貸住宅の賃借人も対象になりますが、東京都の補助金を併用はできません。

Q.期限はありますか？

A.2026年12月31日までになります。工事を完了して申請を済ませるのが条件です。ただし、予算が満了になってしまった場合には、その時点で終了となります。

Q.小さな窓1ヶ所でも補助金が出ますか？

A.補助額の合計が5万円以上になる工事が対象です。内窓の場合、小サイズの窓1か所で22,000円なので、小さな窓だけの場合は3か所以上の工事が必要です。2.8㎡以上の大サイズの窓であれば、補助額が52,000円なので、1か所で対象になります。窓の補助額を知りたい場合は、こちらの簡単見積りをご利用ください。

Q.お得な使い方はありますか？

A.下のバナーをクリックしてください。お得な使い方をご紹介しています。

東京都の補助金について

Q.東京都の補助金の名前を教えてください。

A.既存住宅における省エネ改修促進事業という制度です。

Q.自分で申請することはできますか？

A.窓リノベと違い、お客様ご自身での申請も可能です。ただし申請は複雑ですので、無料で代理申請している玄関ドアマイスターにお任せください。

Q.東京都の補助金で用意する書類はありますか？

A.個人の方の場合、①本人確認書類（運転免許証など）のコピー、②建物の登記事項証明書の原本もしくはコピー、③補助金を振り込む口座のコピー（通帳の見開きページ）の3点がご契約前に必要です。窓リノベと併用する場合は①と②は当社でコピーします。

令和8年度から、工事後にご用意いただく書類が増えました。現金での支払いが認められなくなり、お支払いいただいた「金融機関発行の証明書」をご用意ください。ATM口座振込明細、ATM現金振込明細（送金明細）、窓口での振込明細、ネットバンキングの振込履歴画面の印刷・スクリーンショット等が必要となりました。

Q.補助金は請求額と相殺されますか？

A.東京都の補助金は相殺が認められていません。一旦ご契約金額を全額お支払いいただく必要があります。

Q.補助金はいつ振り込まれますか？

A.工事完了後、約4から5か月後にお客様ご指定口座に東京都からお振込みがあります。ただし、先進的窓リノベ事業やみらいエコ住宅事業を併用する場合や市区町村の補助金を併用する場合は、すべての交付決定が出ないと東京都に申請ができません。そのため、約7から8か月後となります。

Q.契約時に案内された補助額が変わることがありますか？

A.玄関ドアマイスターの場合は、補助額を完全保証しています。万一補助金の審査で補助額が少なくなってしまった場合は、その分を補填してご案内したとおりの補助額をお振込みいたします。

Q.2025年に都の助成金を使っています。2026年も使えますか？

A.都は国と違い年度で区切ります。2026年3月以前は令和7年度になります。前年度以前にお使いになっていても利用可能です。ただし、一度補助金を使って工事した窓を再度工事した場合は対象外です。

Q.住宅の所有者でなくても対象者になれますか？

A.住宅の所有者またはその配偶者及び1親等以内の方が契約者になることができます。所有者以外の方が契約者になる場合、住民票を提出し関係を証明する必要があります。

Q.所有者の父が高齢なので実質息子の私が任されています。振込口座を息子である私にすることはできますか？

A.契約者以外の方の口座を指定することはできません。

Q.賃貸住宅を経営しています。都の補助金は使えますか？

A.使えます。賃貸住宅の所有者や法人が契約者になることができます。

Q.小さな窓1ヶ所でも補助金が出ますか？

A.補助額の合計が5万円以上になる工事が対象です。Sグレードの内窓の場合、小サイズの窓1か所で28,000円なので、小さな窓だけの場合は2か所以上の工事が必要です。2.8㎡以上の大サイズの窓であれば、補助額が65,000円なので、1か所で対象になります。窓の補助額を知りたい場合は、サイトの簡単見積りをご利用ください。

Q.玄関ドアだけでも使えますか？

A.使えます。対象になるBグレード以上のドアであれば、必ず5万円以上の補助額になるので玄関ドアだけの工事でも対象です。ただし、先進的窓リノベ事業やみらいエコ住宅事業では、窓と同時に工事するのが条件になりますのでご注意ください。